من نحن – ستور برو
أهلاً بك في متجر ستور برو، وجهتك الذكية والموثوقة لتجربة تسوق إلكتروني فريدة ومختلفة.
نسعى في "ستور برو" لأن نكون المتجر الأقرب إليك، والخيار الأول الذي يلبي احتياجاتك اليومية والشخصية، من خلال توفير بيئة تسوق آمنة وسريعة لا تتطلب خطوات معقدة.
لماذا تختارنا؟
- تسوق ذكي وسريع: واجهة سلسة تناسب الجوال والكمبيوتر.
- الطلب عبر واتساب: تواصل مباشر وسريع لضمان راحتك.
- خدمة عملاء مميزة: متواجدون دائماً لخدمتك.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
في متجر ستور برو، نضع رضا عملائنا في قمة أولوياتنا.
- يحق للعميل طلب استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
- يحق للعميل طلب استبدال المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية تماماً، غير مستخدم، ولم يتم فتحه.
المنتجات غير القابلة للاسترجاع
- العطور ومستحضرات التجميل بمجرد فتحها.
- المنتجات الغذائية والاستهلاكية بجميع أنواعها.
آلية استرداد الأموال
يتم تحويل قيمة المنتجات المرتجعة إلى حسابك البنكي خلال 3 إلى 14 يوم عمل بعد استلام المنتج من قبلنا وفحصه.
شروط الخدمة
استخدامك لمتجر "ستور برو" يعني موافقتك على الشروط والأحكام التالية:
- يجب أن تكون البيانات المقدمة أثناء الطلب (الاسم، العنوان، رقم الجوال) صحيحة ودقيقة لضمان وصول طلبك.
- يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أسعار المنتجات أو إلغاء الطلبات في حال نفاذ الكمية أو وجود خطأ تقني.
- يتم تأكيد الطلبات والدفع عبر التواصل المباشر في "واتساب" أو عبر طرق الدفع الموضحة في المتجر.
سياسة الخصوصية
نحن في "ستور برو" نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.
- جمع البيانات: نقوم بجمع المعلومات الأساسية (الاسم، رقم الجوال، الموقع) فقط لإتمام عملية الشراء وتوصيل الطلبات بنجاح.
- حماية البيانات: لا نقوم بمشاركة أو بيع بياناتك لأي طرف ثالث بأي شكل من الأشكال. وتُستخدم حصرياً لتحسين تجربتك.
- باستخدامك لمتجرنا، فإنك توافق ضمنياً على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.